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退換貨規則

退換貨與退款須知與規則

我們重視您的每一次消費體驗,若您收到商品後,發現與您訂購的商品不符、破損、污損、瑕疵損壞、或其他錯誤,請您在到貨七日內 ( 自簽收日起算 ) 聯絡我們,並將欲退回之商品安全包裝、附上原開立發票,我們將儘速檢視您的購物提單,並會請宅配去取回您希望退換的商品。當我們確實收到您退回的商品,確認無誤且確定商品的退換貨原因,我們將於七日內換貨給您或是退回款項。

* 食用、包裝不全或因消費者存放不當而損壞、以及新鮮農產品、新鮮食品、冷藏或冷凍保存商品、特別載明標示商品,由於具有較短的使用期限,或超過七天鑑賞猶豫期,無法退貨請見諒。

七日鑑賞

線上購物享有到貨七天的鑑賞猶豫期,除生鮮食品不適用七天鑑賞期規範。只要您不拆封、沒有任何損壞,在收到商品後七日內,由您寄回、或帶回店鋪,我們均可提供退換貨的服務,唯退回商品必須是全新且有完整包裝無使用痕跡,否則恕不接受退換貨。請您在到貨七日內 ( 自簽收日起算 ) 聯絡我們,並將欲退回之商品安全包裝、附上原開立發票,寄回或帶回我愛你學田市集。當我們確實收到您退回的商品,確認無誤且確定商品完整後,我們將於七日內換貨給您或是退回款項。

請聯絡我們協助退換貨的寄送安排

我愛你學田市集
電話:(02)­ 2755 ­7392
地址:台北市大安區瑞安街224號
電子郵件:rice@bufbook.com.tw
Facebook線上客服:https://www.facebook.com/iloveyouricemarket

退款

【信用卡】如您是透過信用卡支付消費並需要退貨,完成退貨流程後,該筆款項將刷退至原付款的信用卡帳戶,將顯示在您下一期的信用卡帳單中。

【到店付現】如您是到店取貨付現而需要退貨,完成退貨流程後,請您回到台北門市做退貨退款程序。